1. כללי

תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש והזמנות בחדרי הבריחה של EscapePlace. ביצוע הזמנה מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

2. תהליך ההזמנה

• ההזמנה מתבצעת באמצעות המערכת המקוונת באתר
• לאחר ביצוע ההזמנה ותשלום המקדמה, תישלח הודעת אישור למזמין
• האישור הסופי של ההזמנה יינתן ע"י בעלי העסק תוך 24 שעות
• במקרה של אי אישור ההזמנה, המקדמה תוחזר במלואה

3. מקדמה ותשלום

• המקדמה לשריון מועד עומדת על 100₪
• המקדמה משמשת לשריון הסלוט ואינה מייצגת את המחיר הכולל
• יתרת התשלום תשולם במקום, לפני תחילת המשחק
• המחיר הסופי נקבע לפי מספר המשתתפים בפועל

4. ביטולים ושינויים

• ביטול או שינוי הזמנה עד 24 שעות לפני המשחק - זיכוי מלא של המקדמה
• ביטול פחות מ-24 שעות לפני המשחק - המקדמה לא תוחזר
• אי הגעה למשחק (No Show) - המקדמה לא תוחזר
• שינוי מועד ניתן לבצע פעם אחת ללא עלות, בכפוף לזמינות

5. כללי התנהגות במהלך המשחק

• חובה להגיע 10 דקות לפני תחילת המשחק לתדריך
• איחור של יותר מ-15 דקות עלול לקצר את זמן המשחק
• אסור להכניס אוכל, משקאות או חפצים חדים לחדר
• יש לנהוג בזהירות ובכבוד כלפי הציוד והעיצוב
• אסור להשתמש בכוח פיזי מוגזם או לנסות לפרוץ מנעולים
• צוות המקום רשאי להפסיק משחק במקרה של הפרת כללים

6. אחריות

• המשתתפים אחראים לשמירה על חפציהם האישיים
• החברה אינה אחראית לאובדן או נזק לחפצים אישיים
• נזק מכוון לציוד יחויב בעלות התיקון/החלפה
• המשתתפים מצהירים שהם בריאים ומסוגלים להשתתף בפעילות

7. גיל מינימום

משתתפים מתחת לגיל 16 חייבים להיות מלווים במבוגר אחראי. ילדים מתחת לגיל 8 אינם יכולים להשתתף במשחק.

8. צילום ותיעוד

המקום עשוי לצלם או לתעד את המשחק למטרות שיווק ושיפור השירות. אם אינכם מעוניינים בכך, יש להודיע על כך מראש.

9. כוח עליון

החברה לא תישא באחריות למקרים של כוח עליון (מלחמה, אסון טבע, שביתות וכו'). במקרים כאלה, תינתן אפשרות לתיאום מועד חלופי או החזר מלא.

10. שינויים בתקנון

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר.

11. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע לתקנון:

• טלפון: 050-610-5005
• אימייל: escapeplace.harel@gmail.com